Priser och betalning
I vår webbshop för privatpersoner anges alla priser inklusive moms. I kundvagnen kan du se totalbeloppet inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Alla våra betalningar förmedlas av Svea Ekonomi AB och du kan välja mellan att betala med kort, göra en direktbankbetalning eller handla mot faktura som ska betalas inom 14 dagar. Vid köp mot faktura kan kreditprövning genomföras. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en påminnelseavgift om f.n. 60 kr samt dröjsmålsränta på 2 %.
Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnar information.
Om du utnyttjar din ångerrätt är du skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda varan, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Garantier och service
Vi garanterar att våra varor håller högsta kvalitet. Skulle du av någon anledning inte vara nöjd så är du välkommen att kontakta oss för eventuellt byte av produkt.
Integritetspolicy
När du lägger en beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med detta godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att kunna fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) rätt att begära ut den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post. Läs mer om vår integritetspolicy här.
Leveranser
De flesta leveranser skickas från oss inom 1-3 dagar om varan finns i lager. Vid speciella tillfällen kan leveransen dra ut på tiden. Om varan inte finns i lager kommer vi att kontakta dig med information om leveranstid.
Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
När du utnyttjar din ångerrätt ska du, om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss. Om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.
Återbetalningsskyldighet
Vi ska, om du utnyttjar din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även konsumentverkets webbplats för information om distansavtalslagen och e-handelslagen.
Ej uthämtade paket
Vid sändning av paket till ombud/servicepoint måste du alltid hämta ut ditt paketet. Har du inte möjlighet själv kan du alltid skicka ett ombud som kan hämta ut åt dig. Om paketet ej hämtas ut tillkommer en avgift på 149:-
Fraktinformation
Meddela vid beställning om DHL kan lämna paketet vid dörren om du ej är hemma. DHL har även utlämningsställen.
Vill du att DHL ska ringa dig strax innan leverans? Kostnad 75 kr extra.
Fraktkostnad för privatkunder inom Sverige
- DHL leverans till Servicepoint: 49:- kr (fraktfritt från 600:- och 0 – 2,9 kg)
- DHL leverans till Servicepoint: 59:- kr (fraktfritt från 600:- och 3 – 19 kg)
- Hemleverans: 159 kr (fraktfritt från 1000:-)
- Hämta på vårt lager i Hedekas eller i Göteborg efter överenskommelse: 0 kr
- Varubrev (upp till 250 g): 29 kr
- Varubrev (250 till 500 g g): 39 kr
Fraktfritt vid beställningar från 600 kr.
Betalningsvillkor
Se Svea Ekonomis allmänna villkor.
Återbetalning
Kort, direktbank & faktura SVEA
Du som redan har betalt din order, men av någon anledning ångrar ditt köp får återbetalt till samma kort eller konto som pengarna dragits från. När vi har godkänt en retur, så kommer pengarna återbetalas automatiskt.
Priser och betalning
I vår webbshop för privatpersoner anges alla priser inklusive moms. I kundvagnen kan du se totalbeloppet inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Alla våra betalningar förmedlas av Svea Ekonomi AB och du kan välja mellan att betala med kort, göra en direktbankbetalning eller handla mot faktura som ska betalas inom 14 dagar. Vid köp mot faktura kan kreditprövning genomföras. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en påminnelseavgift om f.n. 60 kr samt dröjsmålsränta på 2 %.
Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnar information.
Om du utnyttjar din ångerrätt är du skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda varan, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Garantier och service
Vi garanterar att våra varor håller högsta kvalitet. Skulle du av någon anledning inte vara nöjd så är du välkommen att kontakta oss för eventuellt byte av produkt.
Integritetspolicy
När du lägger en beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med detta godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att kunna fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) rätt att begära ut den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post. Läs mer om vår integritetspolicy här.
Leveranser
De flesta leveranser skickas från oss inom 1-3 dagar om varan finns i lager. Vid speciella tillfällen kan leveransen dra ut på tiden. Om varan inte finns i lager kommer vi att kontakta dig med information om leveranstid.
Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
När du utnyttjar din ångerrätt ska du, om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss. Om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.
Återbetalningsskyldighet
Vi ska, om du utnyttjar din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även konsumentverkets webbplats för information om distansavtalslagen och e-handelslagen.
Ej uthämtade paket
Vid sändning av paket till ombud/servicepoint måste du alltid hämta ut ditt paketet. Har du inte möjlighet själv kan du alltid skicka ett ombud som kan hämta ut åt dig. Om paketet ej hämtas ut tillkommer en avgift på 149:-
Fraktinformation
Meddela vid beställning om DHL kan lämna paketet vid dörren om du ej är hemma. DHL har även utlämningsställen.
Vill du att DHL ska ringa dig strax innan leverans? Kostnad 75 kr extra.
Fraktkostnad för privatkunder inom Sverige
- DHL leverans till Servicepoint: 49:- kr (fraktfritt från 600:- och 0 – 2,9 kg)
- DHL leverans till Servicepoint: 59:- kr (fraktfritt från 600:- och 3 – 19 kg)
- Hemleverans: 159 kr (fraktfritt från 1000:-)
- Hämta på vårt lager i Hedekas eller i Göteborg efter överenskommelse: 0 kr
- Varubrev (upp till 250 g): 29 kr
- Varubrev (250 till 500 g g): 39 kr
Fraktfritt vid beställningar från 600 kr.
Betalningsvillkor
Se Svea Ekonomis allmänna villkor.
Återbetalning
Kort, direktbank & faktura SVEA
Du som redan har betalt din order, men av någon anledning ångrar ditt köp får återbetalt till samma kort eller konto som pengarna dragits från. När vi har godkänt en retur, så kommer pengarna återbetalas automatiskt.